Chính Sách Bảo Mật 97wind – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Sáu cam kết bảo mật cốt lõi

Những nguyên tắc nền tảng giúp 97wind bảo vệ thông tin người chơi một cách nhất quán và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu SSL/TLS

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97wind đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, ngăn chặn nguy cơ bị nghe lén hoặc đánh cắp thông tin.

Không bán dữ liệu cá nhân

97wind tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn liên tục.

Thu thập có mục đích

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ chất lượng.

Quyền kiểm soát của người dùng

Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 97wind.

Phản hồi sự cố nhanh chóng

Trong trường hợp phát hiện rủi ro bảo mật, 97wind cam kết thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Thông tin chúng tôi thu thập

97wind chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và luôn có lý do rõ ràng cho từng loại thông tin.

Thông tin định danh cá nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 97wind, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố)
Thông tin giấy tờ tùy thân khi cần xác minh danh tính (KYC)
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp/rút tiền

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận:

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên
Thiết bị sử dụng (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
Cookie và dữ liệu phiên nhằm duy trì trạng thái đăng nhập

Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu bạn cung cấp giúp 97wind vận hành dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

Vận hành và quản lý tài khoản

Thông tin cá nhân được sử dụng để tạo lập, xác thực và duy trì tài khoản người chơi trên 97wind. Việc xác minh danh tính là bước quan trọng nhằm đảm bảo môi trường cược công bằng, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của người chơi.

Xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp
Xử lý yêu cầu nạp tiền và rút tiền qua VNPay, Vietcombank
Cung cấp lịch sử giao dịch và thống kê cược

Truyền thông và khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, 97wind có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoặc sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích cược của bạn. Bạn có thể hủy nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.

Thông báo khuyến mãi theo mùa hoặc sự kiện đặc biệt
Cập nhật tính năng mới trên nền tảng
Nhắc nhở về các ưu đãi dành riêng cho tài khoản của bạn
Thông tin về giải đấu, sự kiện Casino và Đá Gà trực tiếp

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

97wind không chia sẻ dữ liệu người dùng trừ các trường hợp được quy định rõ ràng và hợp pháp dưới đây.

Đối tác thanh toán

Để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền, 97wind phải chia sẻ một số thông tin cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích xử lý giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật cho 97wind (dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 97wind trước khi được cấp quyền truy cập.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật, 97wind có thể phải cung cấp thông tin phù hợp. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy theo quy định.

Những trường hợp tuyệt đối không chia sẻ

97wind tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho các công ty tiếp thị, nhà quảng cáo bên ngoài hay bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách Cookie và theo dõi phiên

97wind sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật tài khoản.

Cookie là gì và chúng tôi dùng như thế nào?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 97wind. Chúng giúp hệ thống nhận diện trình duyệt của bạn giữa các phiên truy cập, duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cá nhân.

Cookie bắt buộc

Cần thiết để vận hành nền tảng, xác thực phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bạn không thể tắt loại cookie này.

Cookie phân tích

Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng hệ thống.

Cookie tùy chỉnh

Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn mỗi lần đăng nhập.

Từ chối cookie

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Quyền của người chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 97wind.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu 97wind cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa đổi kịp thời.

Quyền xóa dữ liệu

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ khi dữ liệu đó cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.

Quyền phản đối xử lý

Bạn có thể phản đối việc 97wind xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và chúng tôi sẽ tôn trọng yêu cầu này.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy, phù hợp để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.

Cách thực hiện quyền

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97wind qua email để gửi yêu cầu. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

97wind áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.

Hạ tầng bảo mật

Hệ thống 97wind được xây dựng trên nền tảng hạ tầng đám mây hiện đại với nhiều lớp bảo vệ:

Tường lửa (Firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và dữ liệu truyền tải (TLS 1.3)
Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) cho nhân viên nội bộ
Giám sát hệ thống 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp
Kiểm thử thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ

Thời gian lưu trữ dữ liệu

97wind chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết:

Thông tin tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán
Nhật ký hoạt động phiên: tối đa 12 tháng
Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): đến khi bạn hủy đăng ký
Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày

Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc các yêu cầu quy định mới.

Lần cập nhật gần nhất: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Cách chúng tôi thông báo thay đổi

Khi có sửa đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật này, 97wind sẽ thực hiện các biện pháp thông báo sau:

Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong trang cài đặt tài khoản của bạn
Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn)
Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này
Duy trì lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể so sánh nếu cần

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 97wind sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn về các lựa chọn của bạn.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected]

Chính Sách Bảo Mật